La Clémobil telle que vous la connaissiez n’est plus compatible, car elle reposait sur une technologie dite Flashcall (communication directe entre deux équipements via le réseau téléphonique). Pour vous accompagner dans cette transition, vous pouvez vous appuyer sur les courriers des opérateurs Bouygues Telecom et SFR (en pièces jointes). Afin de maintenir cette fonctionnalité, Intratone a développé une solution alternative : https://cogelec.canto.global/b/PFKR9
👉 Mobipass, intégrée via un APN dédié dans l’application My Intratone.

➜ Principe de fonctionnement de Mobipass

Pour les interphones

• La fonctionnalité est incluse dans l’abonnement ou le prépayé.
• Aucune carte d’activation Mobipass à acheter.
• Il suffit de mettre à jour ou de télécharger gratuitement l’application My Intratone.

Pour le contrôle d’accès

• En complément du produit physique, l’achat d’une carte Mobipass est nécessaire :
  • Tarif : (en cours de calcul) € HT / unité
  • Vente par lot de 10 uniquement
  • 1 carte par module, quel que soit le nombre de numéros déclarés
• Un tutoriel d’activation est disponible en pièce jointe.

Compatibilité des modules

• Les modules depuis mars 2021 (technologie LTE) sont 100 % compatibles avec Mobipass.
• Pour les générations antérieures, merci de me transmettre les numéros de série afin que je vérifie la compatibilité (par précaution, en attendant une liste officielle).

Cas particuliers

• Modules DATA avec jusqu’à 5 Clémobil déclarées :
  👉 La fonctionnalité Mobipass est gratuite.
  Si certains modules ne sont pas encore activés, merci de me transmettre le numéro de série.
• Modules avec plus de 5 Clémobil :
  👉 Une carte Mobipass est requise (mais lisez un peu plus loin😉).

⚠️ Évolution du site de gestion

• L’affichage des modules Mobipass apparaîtra prochainement dans l’onglet Centrale.
• Le champ Clémobil deviendra progressivement Clémobil / Mobipass, puis Mobipass d’ici la fin de l’année.
  Cette évolution suit le calendrier métropole, avec une priorité donnée à la compatibilité des modules et à l’activation sur les DROM-COM.

👉 Action recommandée
Tant que cela est encore possible, n’hésitez pas à me transmettre les numéros de modules ou comptes clients concernés, afin que nous puissions étudier les situations au cas par cas 😉

Un document à destination de vos clients et des résidents (installation et utilisation de l’application) vous sera transmis très prochainement.